Promover e prover a mobilidade urbana por meio do transporte de pessoas sobre trilhos, como agente do Governo Federal, contribuindo para a qualidade de vida e desenvolvimento sustentável das cidades.

Visão

Tornar-se referência no planejamento, projeto, implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação deste modal nas cidades e a expansão da malha metroferroviária nacional.

Valores

Comprometimento,

Qualidade,

Eficácia,

Planejamento e Probidade;

Comprometimento;

Eficácia;

Planejamento;

Probidade; e

Qualidade.

Objetivos Estratégicos

Aumentar número de passageiros transportados;

Garantir a satisfação de passageiros;

Ampliar interlocução político-institucional com atores de interesse;

Ampliar a malha ferroviária e a integração com os demais modais;

Prospectar novos clientes para desenvolver estudos e projetos de transporte sobre trilhos;

Desenvolver projetos e operar sistemas com sustentabilidade socioambiental;

Elevar as receitas operacional e extraoperacional;

Otimizar os custos operacional e administrativo;

Reduzir ações judiciais;

Padronizar procedimentos operacionais e administrativos;

Implantar banco de dados de custos metroferroviários;

Padronizar estrutura tecnológica de sistemas e equipamentos e sistemas metroferroviários;

Implementar sistemas gerenciais integrados de TICs;

Implementar gestão de pessoas por competências;

Implementar gestão do conhecimento;

Revisar a estrutura organizacional e o quadro de lotação de pessoal.