A transformação dos resultados sociais, conseqüência do impacto dos serviços prestados pela CBTU, em valores monetários quantificáveis, representa a forma mais
efetiva de disponibilizar, para a sociedade em geral, os parâmetros que demonstrarão, com transparência, que a relação benefício/custo de sua existência é positiva.
No que se refere ao plano de benefícios, os investimentos da CBTU em 2001 totalizaram cerca de R$ 20 milhões. Dentre esses benefícios destacam-se: